Pengaruh Brand Awareness, Brand Trust, Brand Loyalty Terhadap Brand Image Melalui Repurchase Intention Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Pembeli Produk Bear Brand Di Surabaya)
DOI:
https://doi.org/10.52423/businessuho.v10i01.95Kata Kunci:
Brand Awareness; Brand Image Brand Loyalty; Brand Trust;Repurchase IntentionAbstrak
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh brand awareness, brand trust terhadap brand image melalui repurchase intention Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Pembeli Produk Bear Brand Di Surabaya). Jenis penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan non probability sampling dengan penentuan sampel sebanyak 180 responden. Kriteria sampel pada penelitian ini adalah responden yang berusia diatas 17 tahun yang berdomisili di surabaya, responden yang pernah melakukan pembelian produk bear brand lebih dari 2 kali. Teknik analisis data pada penelitian ini menggunakan analisis PLS (Partial Least Square) dengan software SmartPLS 4.0. Hasil pada penelitian ini menunjukkan bahwa kesadaran merek tidak secara langsung memengaruhi Brand Image, Brand Awareness, Brand Trust, dan Brand Loyalty memiliki pengaruh positif terhadap Repurchase Intention. Repurchase Intention terbukti berpengaruh positif terhadap Brand Image.
Referensi
Ang, C. E., & Keni, K. (2021). Prediksi Brand Experience Dan Brand Image Terhadap Brand Loyalty: Brand Trust Sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan, 3(1), 42. https://doi.org/10.24912/jmk.v3i1.11286
Arya Pering, I. M. A. (2020). Kajian Analisis Jalur Dengan Structural Equation Modeling (Sem) Smart-Pls 3.0. Jurnal Ilmiah Satyagraha, 3(2), 28–48. https://doi.org/10.47532/jis.v3i2.177
Dewi, I. G. A. P. R. P., & Ekawati, N. W. (2019). Peran Kepuasan Konsumen Memediasi Pengaruh Brand Image Terhadap Repurchase Intention. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 8(5), 2722. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2019.v08.i05.p05
Dr. H. Zuchri Abdussamad, S.I.K., M. S. (2021). Buku Metode Penelitian Kualitatif. In Revista Brasileira de Linguística Aplicada (Vol. 5, Issue 1).
Ekonomi, F., Unisma, B., Rizky, M. A., Arifin, R., Hufron, M., Manajemen, P., & Bisnis, D. (2019). Pengaruh Persepsi Harga, Kualitas Produk, Citra Merek dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Susu Indomilk (Studi Pada Konsumen Susu Indomilk di Kecamatan Purwosari, Kabupaten Pasuruan). 40–55. www.fe.unisma.ac.id
Fauzi, R. U. A., Kadi, D. C. A., & Setiyawati, L. (2024). Pengaruh Harga, Store Atmosphere, Kualitas Produk dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Konsumen. EKOMA: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, 3(2), 886–897.
Ferdinands, L. C. (2019). Pengaruh Brand Loyalty, Word Of Mouth, Dan Celebrity Endorsement Terhadap Repurchase Intention. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan, 3(3), 74–80. https://doi.org/10.24912/jmbk.v3i3.4980
Ihsan, M. N., & Sutedjo, B. (2022). Pengaruh brand image dan brand trust terhadap kepuasan konsumen dan dampaknya terhadap minat beli ulang. Forum Ekonomi, 24(1), 170–176. https://doi.org/10.30872/jfor.v24i1.10586
Indonesia, C. (2021). Pasokan Susu Beruang Langka di Surabaya, Berlimpah di Bali. CNN Indonesia. https://www.cnnindonesia.com/ekonomi/20210705171619-92-663472/pasokan-susu-beruang-langka-di-surabaya-berlimpah-di-bali
Japfar, L., Mangantar, M., & Baramuli, D. N. (2020). Pengaruh Faktor Internal Dan Eksternal Terhadap Nilai Perusahaan Pada Sektor Perbankan Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 8(4), 310–321.
Khairani, D. A. (2021). Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen e-ISSN: 2461-0593. Pengaruh Harga, Kualitas Produk Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada PT Sirkah Purbantara Utama, 10(19), 1–18.
Marliana, R. R. (2019). Partial Least Square-Structural Equation Modeling Pada Hubungan Antara Tingkat Kepuasan Mahasiswa Dan Kualitas Google Classroom Berdasarkan Metode Webqual 4.0. Jurnal Matematika, Statistika Dan Komputasi, 16(2), 174. https://doi.org/10.20956/jmsk.v16i2.7851
Popilin, A. N. S., & Azizah, N. (2022). Pengaruh keterlibatan konsumen, citra merek, kemudahan penggunaan, dan pemasaran media sosial terhadap tindakan pasca pembelian: Studi pada konsumen wardah pengikut instagram @wardahbeauty di Surabaya. Reslaj: Religion Education Social Laa Roiba Journal, 4(6), 1664.
Prawira, A. . N. D. N., & Setiawan, P. Y. (2021). Trust Terhadap Brand Loyalty Pelanggan Sepatu Merek. 10(12), 1305–1324.
Putra, I. W. G. G. P., & Sulistyawati, E. (2019). Peran Brand Trust Memediasi Pengaruh Brand Image Terhadap Brand Loyalty. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 8(7), 4328. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2019.v08.i07.p12
Rahayu, S., Limakrisna, N., & Horas V. Purba, J. (2023). The Influence Of Brand Image, Online Service Quality , And Of Use On Purchase Decisions On With Trust As A Mediation Variable. International Journal of Science, Technology & Management, 4(3), 629–639. https://doi.org/10.46729/ijstm.v4i3.801
Rainy Firohmatillah, A., & Arisena, A. (2021). Pengaruh Stress Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Turnover Intention Pada Koperasi X di Jawa Barat Menggunakan Pendekatan Partial Least Square (PLS). Jurnal Co Management, 3(2), 508–517. https://doi.org/10.32670/comanagement.v3i2.429
Regina Yusi Ananda. (2018). Pengaruh Brand Awareness Terhadap Repurchase Intention Dengan Brand Loyalty Sebagai Variabel Mediasi. 282.
Reza, V., Snapp, P., Dalam, E., Di, I. M. A., Socialization, A., Cadger, O. F., To, M., Cadger, S., Programpadang, R., Hukum, F., Hatta, U. B. U. B., Sipil, F. T., Hatta, U. B. U. B., Danilo Gomes de Arruda, Bustamam, N., Suryani, S., Nasution, M. S., Prayitno, B., Rois, I., … Rezekiana, L. (2020). Bussiness Law Binus, 7(2), 33–48.
Sadikin, M. R., & Aprilianto, E. (2022). Pengaruh Brand Awareness, Brand Trust Dan Brand Loyalty Terhadap Repurchase Intention Smartphone Iphone (Studi Pada Mahasiswa S1 Feb Mercu Buana Jakarta Dan Karyawan Pt Go-Jek Indonesia). Jurnal Perspektif Manajerial Dan Kewirausahaan (JPMK), 3(1), 36–46. https://doi.org/10.59832/jpmk.v3i1.178
Sunaryon N.Tuah. (2023). Jurnal ekonomi integra. Jurnal Ekonomi Integra, 13, 182–193. htt://journal.stieip.ac.id/index.php/iga
Welsa, H., Kurniawan, I. S., & Nagar, R. (2021). Analisis Pengaruh Keragaman Produk, Persepsi Harga Dan Lokasi Terhadap Minat Beli Ulang Melalui Brand Image Pada Konsumen Rocket Chicken. Journal Competency of Business, 5(1), 10–26. https://doi.org/10.47200/jcob.v5i1.871
Unduhan
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2025 Veronica Febianty Laksono, Nurul Azizah
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Every publication is open access for educational purposes, research, and library. Other than the aims mentioned above, the editorial board is not responsible for copyright violations.
Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis this work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License
Copyright ©2022 Author Powered by Public Knowledge Project OJS
