Direct Marketing Melalui Fitur Live Streaming Pada Platform Shopee Sebagai Bentuk Strategi Marketing

Farista Dhika Nilawardhani

Authors

Farista Dhika Nilawardhani Universitas Airlangga

Keywords:

Direct Marketing, Live Streaming, Strategi Marketing

Abstract

The development of technology in the economic sector has transformed direct marketing patterns from traditional strategies to modern methods through live streaming features. Shopee, as one of the most popular e-commerce platforms, has had its live streaming feature utilized by its users to enhance marketing strategies. This study employs a descriptive qualitative method. Data collection techniques include literature studies through literature reviews. The research is compiled from sources on Google Scholar. The results indicate that the live streaming feature on Shopee is effective in enhancing marketing strategies, consumer purchase interest, and purchase decisions. Aspects that need to be considered for conducting effective live sessions include maintaining high interactivity, communication credibility, appropriate timing, responsiveness, and creating an engaging live atmosphere.

References

Adi Ahdiat. (2024, Januari 10). 5 e-Commerce dengan Pengunjung Terbanyak Sepanjang 2023. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2024/01/10/5-e-commerce-dengan-pengunjung-terbanyak-sepanjang-2023

Aji, Y. B., Wijoyo, S. H., & Rachmadi, A. (2024). Analisis Pengaruh Keterjangkauan Teknologi Informasi pada Live Streaming Shopping Platform Shopee terhadap Minat Beli Mahasiswa Kota Malang. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, 8(4).

Annur, C.M. (2022, Juli 06). Plaform Belanja Online Lewat Siaran Langsung Paling Banyak Digunakan (2022). https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2022/07/06/survei-jakpat-shopee-rajai-penggunaan-live-shopping-di-indonesia.

Aulia, R. N., & Harto, B. (2024). Membangun Keterlibatan Konsumen Melalui Strategi Konten Marketing dalam Live Streaming: Analisis Kualitatif Terhadap Brand yang Berhasil di Shopee. Innovative: Journal Of Social Science Research, 4(2), 5721–5736.

Blessa, V. A., & Indriani, F. (2022). Analisis Pengaruh Kepercayaan, Keterlibatan Konsumen, Dan Kualitas Produk Serta Dampaknya Terhadap Keputusan Pembelian Produk Melalui Shopee Live (Studi Pada Pengguna Platform Shopee Live). Diponegoro Journal of Management, 11(1).

Dhani, R. R., Sumitro, S., & Siregar, Z. M. E. (2021). Analisis Bauran Pemasaran Pada Keputusan Dan Kepuasan Pembelian Terhadap Minatbeli Ulang Dan Loyalitas Pelanggan Studi Kasus Pada UKM Kuliner Wardom Pak Ato. Jurnal Manajemen Akuntansi (JUMSI), 1(1), 97–113.

Dinova, S. (2023). Pengaruh Live Streaming Shopping dan Flash Sale Terhadap Pembelian Impulsif Pengguna Shopee Di Kecamatan Jatinegara. Journal of Young Entrepreneurs, 2(4).

Fatmala, K. F. A., & Pamikatsih, T. R. (2024). Pengaruh Customer Review, Flash Sale Promotion Dan Live Streaming Terhadap Keputusan Pembelian Pada E-Commerce Shopee Di Surakarta. Profit: Jurnal Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 3(1), 290–309.

Ginting, A. K., & Harahap, K. (2022). Pengaruh Direct Marketing dan Product Quality Terhadap Repurchase Intention pada Live Streaming Marketing Shopee Live (Studi pada Pengguna Aplikasi Shopee di Kota Medan). Journal of Social Research, 1(8), 851–863.

Harita, H. T. S., & Siregar, O. M. (2022). Pengaruh Direct Marketing Dan Product Quality Terhadap Minat Beli Ulang Pada Live Streaming Marketing Tiktok. Jurnal Ekonomi Kreatif Dan Manajemen Bisnis Digital, 1(2), 171–184.

Hastuti, W., & Riofita, H. (2024). Strategi Pemasaran Menggunakan Fitur Shopee Live Streaming Sebagai Media Promosi Untuk Meningkatkan Daya Tarik Konsumen. Jurnal Inovasi Pendidikan, 6(2).

Meilina, F., & Majid, A. A. (2024). Pengaruh Strategi Pemasaran Melalui Shopee Live Streaming Dan Flash Sale Terhadap Perilaku Konsumen Pada Mahasiswa STIE Cendekia Bojonegoro. Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis, 2(1), 49–54.

Misbakhudin, A., & Komaryatin, N. (2023). Content Marketing, Live Streaming, and Online Customer Reviews On Fashion Product Purchase Decisions. IQTISHADUNA: Jurnal Ilmiah Ekonomi Kita, 12(2), 293–307.

Mulia, R. P., & Salman, S. (2024). Pengaruh Pesan Persuasif Oleh Penjual Melalui Live Streaming Shopee Dalam Menarik Minat Pembeli Untuk Checkout. IKRA-ITH HUMANIORA: Jurnal Sosial Dan Humaniora, 8(1), 197–205.

Nirwasita, K. S., Yuliawati, N., Jannah, R. K., & Manihuruk, H. (2022). Pengaruh Strategi Marketing Live Shopee Terhadap Penjualan Produk Busana Bagi Kesejahteraan Penjual. Jurnal Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta, 1(1), 1-10.

Pradana, A. R., & Aryanto, V. D. W. (2024). Pengaruh Live Streaming, Discount, Dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace SHOPEE (Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Dian Nuswantoro Semarang). Economics and Digital Business Review, 5(1), 329–380.

Prajana, A. M., Syafikarani, A., & Nastiti, N. E. (2021). Pemanfaatan video streaming sebagai media pemasaran pada fitur Shopee Live. Jurnal Tanra, 8(2), 142–152.

Pratiwi, B. E. (2024). Pengaruh Direct Marketing Pada Live Shopping Shopee Terhadap Keputusan Pembelian Parfum Mykonos. Jurnal Riset Ekonomi Dan Manajemen, 15(2).

Putri, N. A., & Septrizola, W. (2024). The Effect of Shopee Live Content Marketing on Customer Retention with Customer Engagement as an Intervening Variable of Shopee Live Users on the Shopee Application in Padang City. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Manajemen, 2(2), 785–796.

Rahayu, N., Rakhmawati, D., & Arista, I. G. A. (2024). Pengaruh Live Streamer Dan Promo Tanggal Kembar Terhadap Impulsive Buying (Studi Kasus Pengguna E-Commerce Shopee Di Kota Mataram). Ganec Swara, 18(1), 263–268.

Rahmawaty, I., Sa’adah, L., & Musyafaah, L. (2023). Pengaruh Live Streaming Selling, Review Product, Dan Discount Terhadap Minat Beli Konsumen Pada E-Commerce Shopee. Jurnal Riset Entrepreneurship, 6(2), 80–93.

Rusli, M. R. A., Sugiyanto, F., & Rahayu, M. (2023). Pengaruh Direct Marketing Dan Product Quality Terhadap Minat Beli Ulang Pada Live Streaming Marketing Shopee (Studi Pada Pengguna Aplikasi Shopee di Kampus Darmajaya Bandar Lampung). Prosiding Seminar Nasional Darmajaya, 1, 268–279.

Salsabila, A. A. (2023). Pengaruh Event Marketing “Erigo New York Fashion Week 2022” Pada Live Streaming Erigo X Shopee Terhadap Keputusan Pembelian Erigo X Di Marketplace Shopee. The Commercium, 7(2), 141–147.

Sarah, S., & Sobari, N. (2022). The effect of live streaming on purchase intention of e-commerce customers. Proceeding of the International Conference on Family Business and Entrepreneurship, 3(1).

Sari, A. A. P., & Habib, M. A. F. (2023). Strategi Pemasaran Menggunakan Fitur Shopee Live Streaming Sebagai Media Promosi Untuk Meningkatkan Daya Tarik Konsumen (Studi Kasus Thrift Shop di Kabupaten Tulungagung). Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 9(17), 41–58.

Simarmata, V. F., & Parameswari, R. (2024). Pengaruh Live Streaming Shopping, Short Video Marketing, dan Promosi Terhadap Minat Beli Produk MS Glow (Studi Kasus Toko Msglowtangerang. id di Shopee). ECo-Sync: Economy Synchronization, 1(2), 120–130.

Siswanto, E. J., & Aryanto, V. D. W. (2024). Pengaruh Live Streaming, Advertising dan Affiliate Marketing Terhadap Minat Beli Di Shopee (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Dian Nuswantoro). Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen Dan Akuntansi (JEBMA), 4(1), 1–11.

Sugiyono. (2021). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Surianto, E. J., & Utami, L. S. S. (2021). Pengaruh Komunikasi Persuasif Melalui Fitur Shopee Live Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Followers Lilybelleclothing di Aplikasi Shopee). Prologia, 5(2), 382–390.

Syana, A.B. (2021, Maret 26). Potensi Live Streaming dalam Ekosistem Ekonomi Digital Indonesia. https://www.marketeers.com/potensi-tren-live-streaming-dalam-ekosistem-ekonomi-digital-indonesia/

Wisra, M. Y., Mulyadi, M., Nara, I., & Edward, F. (2023). Pengaruh Direct Marketing Dan Product Quality Terhadap Minat Beli Pada Live Streaming Marketing Online Shop. Manajemen Kreatif Jurnal, 1(4), 313–320.