Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Konsumen Pada Pembelian Produk  Brand Sasmita Official (Cosmetic&Skin)  Di Kota Kendari

Firnni Nur Armayang; Liwaul; Siti Kadriyanti

Authors

Firnni Nur Armayang Universitas Halu Oleo
Liwaul Universitas Halu Oleo
Siti Kadriyanti Universitas Halu Oleo

Keywords:

Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Harga, Lokasi, Keputusan Konsumen

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah kualitas produk, kualitas pelayanan, harga, dan lokasi semuanya berperan dalam keputusan pembelian produk merek Sasmita Official di Kota Kendari. Ini juga bertujuan untuk menentukan apakah semua faktor ini berperan dalam beberapa cara. Pelanggan yang melakukan pembelian di toko Sasmita Official Kota Kendari menjadi partisipan dalam penelitian ini. Sebagai sampel, penelitian ini memiliki 50 responden. Dalam penelitian ini, sampling insidental, yaitu metode pengambilan sampel berdasarkan kebetulan digabungkan dengan strategi pengambilan sampel non-probabilitas. Dengan kata lain, sampel penelitian ini akan terdiri dari siapa saja yang bertemu peneliti ini dan dianggap sebagai sumber data yang cocok. kuesioner untuk metode pengumpulan data offline dan online. Analisis dilakukan dengan menggunakan pendekatan penelitian kuantitatif. Dengan menggunakan SPSS V.26 dan regresi linier berganda, hasil penelitian ini adalah sebagai berikut: Kualitas pelayanan, harga, lokasi, dan kualitas produk terbukti berpengaruh secara simultan terhadap keputusan konsumen, sedangkan kualitas produk terbukti berpengaruh parsial . Telah ditunjukkan bahwa preferensi pelanggan dipengaruhi sebagian oleh kualitas layanan. Telah ditunjukkan bahwa harga mempengaruhi pilihan konsumen sebagian. Selain itu, telah ditunjukkan bahwa preferensi konsumen sebagian dipengaruhi oleh lokasi.

References

Arikunto, S. 2002. Penalaran Eksplorasi Pendekatan Proposisional. Jakarta: PT. Rineka Cipta.

Arikunto, Suharsimi. (2009). Teknik Penelitian, Suatu Pendekatan Penyusunan. Jakarta: Rineka Cipta

Arikunto, Suharsimi. 2010. Menyusun Teknik Eksplorasi Pendekatan. Jakarta: Rineka Cipta.

A Shimp, T. (2010). Distribusi, Kemajuan, dan Berbagai Potongan Konsolidasi Menampilkan Konvergensi. AS: Pembelajaran Cengage.

Ari Setyaningrum. (2015). Menampilkan Standar. Yogyakarta: CV.AndiOffset

Assauri, S. (2017). Menampilkan Para eksekutif. Jakarta: PT RajaGrafindo Persada.

Basu Swastha, 2007, Saat Ini Menampilkan Para Eksekutif, Freedom Offset, Yogyakarta.

Basu Swasta, Hani Handoko. 2011. Mempromosikan Dewan Melakukan Investigasi.

Pembelanja. Yogyakarta: BPFE.[BPS] Pusat Pengukuran, Perda Sukoharjo. 2015. WawasanKerja 2015. Sukoharjo: Peraturan BPS Sukoharjo

Buchari Alma., 2016 Mempromosikan Board and Administration Showcase. Bandung. Set surat

Donni Juni Priansa. 2017. Korespondensi Periklanan Terkoordinasi di Era Media Sosial. Bandung: CV Pustaka Setia

Fandy Tjiptono. 2015. Tata Cara Periklanan, Versi Keempat, Andi Offset, Yogyakarta.

Husain Umar. (2005), Eksplorasi Strategi Proposisi dan Bisnis, Jakarta: GrafindoNegara.

Jonatan, Sarwono. 2006. Strategi Eksplorasi Kuantitatif dan Subjektif. Yogyakarta

Rumah Sains

Kotler, Philip dan Keller. (2008). Menampilkan Para eksekutif. Versi Ketigabelas. Jilid 1.

Jakarta: Erlangga.

Kotler, Philip dan Gerry Armstrong, (2014): Standards Of Showcasing, rilis kelima belas.

New Jersey: Lobi Pearson Pretice

Kotler, Phillip dan Kevin Path Keller.(2016). Menampilkan rilis kedua belas eksekutif Volume 1& 2. Jakarta: PT. Mengajukan

Kotler dan Gary Armstrong. (2016). Mempromosikan Dasar. Volume 1, Rilis tanggal 10. Jakarta: Erlangga. p125

Kotler, P dan Armstrong. 2018. Standar Periklanan Rilis Ketujuh. Distributor

Salemba Empat. Jakarta. Bandung: Alfabeta.CV

Sugiyono. (2009). Metodologi Kuantitatif Teknik Eksplorasi Instruktif,

Subjektif, dan Penelitian dan pengembangan. Bandung : Surat-surat dalam urutan

Sugiyono. (2011). Teknik Eksplorasi Instruktif. Surat dalam rangka, Bandung

Sugiyono. 2012. Teknik Eksplorasi Bisnis. Bandung : Surat-surat dalam urutan

Sugiyono. (2013). Teknik Eksplorasi Kuantitatif, Subjektif dan Penelitian dan pengembangan.

sugiyono. (2014). Metodologi Kuantitatif Teknik Eksplorasi Instruktif,

Subjektif, dan Penelitian dan pengembangan. Bandung: Surat dalam rangka.

Sugiyono. (2016). Teknik Eksplorasi Kuantitatif, Subjektif dan Penelitian dan pengembangan. Bandung: Surat PT dalam rangka.

Sangadji, Etta Mamang; Sopiah. 2013. Perilaku Pembeli. Yogyakarta. Dan saya.

Sumarwan, Ujang (2004). Perilaku Pembeli: Hipotesis dan Penerapannya Mempromosikan. Rilis pertama, Yogyakarta: Graha Ilmu

Suharno. 2010. Esensi Pendekatan Publik. Yogyakarta: UNY Press tanton, William J. 2012. Menampilkan standar, interpretasi: Yohanes Lamarto Distributor Erlangga, Jakarta.

JURNAL

Anggara, Surya Septian. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pilihan Pembeli dalam Pembelian Produk Alami Pepino (Solanum Muricatum) di Toko Kelontong Brastagi Kota Medan. Dis. 2020

Silakan, Dedy Ansari. “Investigasi variabel-variabel yang mempengaruhi pilihan pembelian pembeli pada Biaya USU (PAJUS) Medan.” Buku Harian Uang dan Bisnis 7.3 (2015): 227-242.

Mujiyana, Mujiyana, and Ingge Elissa. "Pemeriksaan elemen yang memengaruhi pilihan pembelian melalui web di toko online." Jati Undip 8 (2013): 143-152.

Senggetang, Vania, Silvya L. Mandey, and Silcyljeova Moniharapon. "Dampak Area, Kemajuan dan Perbedaan Nilai pada Pilihan Pembelian Pembeli di Penginapan Kawanua Emerald City Manado." Buku Harian Emba: Buku Harian Keuangan, Para Eksekutif, Eksplorasi Bisnis dan Pembukuan 7.1 (2019).

Oktavenia, Kadek Ayuk Riska, and I.G.A.K.S. Ardani. "Dampak Kualitas Barang terhadap Pilihan Pembelian Ponsel Nokia dengan Brand Picture as Go between." Unud Dewan E-Diary 8.3 (2019): 1374-1400.

Jayakusumah, Herdi. “Penelitian terhadap faktor-faktor yang memengaruhi pembeli dalam memutuskan membeli teh celup Sariwangi: pemeriksaan logis terhadap individu penduduk kota Bekasi.” (2011).

Soenawan, Alfredo Dwitama, Edward Stephen Malonda, and Adriana Aprilia. “Dampak Sifat Barang Dagangan, Sifat Organisasi dan Biaya Terhadap Keputusan Pembelian Pembeli D’Stupid Bread cook Spazio Graha Family Surabaya.” Jurnal Persahabatan dan Organisasi Dewan 3.2 (2015): 395-409.

Chelviani, Kadek Mery, Made Ary Meitriana, and Iyus Akhmad Haris. "Pemeriksaan variabel yang mempengaruhi pilihan area toko saat ini di Buleleng Lokal." Catatan Harian Sekolah Keuangan Undiksha 9.2 (2017): 257-266.

Korowa, Enos, Sontje Sumayku, and Sandra Asloei. "Dampak kulminasi barang dan biaya terhadap pembelian ulang pembelanja (analisis kontekstual Freshmart Bahu Manado)." Buku Harian Organisasi Bisnis (Poke) 6.003 (2018).

Hutagaol, Cristina Dora. “Pengkajian terhadap variabel-variabel yang mempengaruhi pilihan pembelian pembeli pada Biaya USU (PAJUS) Medan.” (2019).